Un pouvoir émotionnel de la promotion ? Quand les effets de saillance et d’ancrage impactent les réductions de prix.

Si les consommateurs ont développé au fil du temps une méfiance à l’égard des techniques de réduction de prix, les promotions sont pourtant toujours synonymes d’augmentation des ventes. Cela pourrait s’expliquer, dans certains cas, par la présence de la dimension affective.
La présente étude porte sur les réactions émotionnelles des consommateurs face à des offres de prix réduit. Une expérimentation a été menée auprès de 64 individus, tous exposés aux mêmes formats de promotions de prix. Les résultats montrent que l’émotion est véritablement une dimension permettant d’impacter positivement l’intention d’achat.

Auteur(s) de l'acte

PARIS Fanny

Colloque

Colloque 2015 - Paris

Mots-clés

Réduction de prix émotions intention d'achat Mesures physiologiques

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