Stratégies de déambulation en magasin Etude du comportement déambulatoire dans les surfaces de vente spécialisées

La présente recherche met en évidence l’influence de l’assortiment et de l’aménagement du point de vente sur la perception du magasin par les clients et le comportement qu’ils y adoptent. Cet article s’intéresse ainsi à l’impact de ces variables sur le traitement cognitif de l’information spatiale. La méthodologie employée est l’observation des pratiques des clients de grandes surfaces spécialisées.

Auteur(s) de l'acte

Liquet Jean-Claude

Colloque

Colloque 2002 - La Rochelle

Mots-clés

assortiment aménagement traitement cognitif déambulation

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