SATURN : UNE PROMOTION DES VENTES INNOVANTE DANS L’INDUSTRIE AUTOMOBILE AMERICAINE

Ce travail présente les nouvelles stratégies de vente appliquées avec succès par le constructeur automobile
américain Saturn pour reprendre aux Japonais des parts de marché sur le créneau des petites voitures. Campagne
publicitaire, modes de commercialisation et relation avec le client sont étudiés. La volonté d’utiliser Saturn comme
vecteur innovant d’une approche de marketing relationnel par General Motors est suggérée. L’exemplarité du
modèle est discutée en conclusion.

Auteur(s) de l'acte

CORNETTE Guy

Colloque

Colloque 1999 - La Rochelle

Mots-clés

marketing relationnel marketing automobile marque Saturn

Document de la publication

Télécharger le document de la publication (clic droit sur le lien, puis "Enregistrer sous")

Recherche

Menu principal

Haut de page