L’innovation dans le grand commerce : essai de construction d’une approche servicielle

Les réflexions sur l’innovation dans les services ont connu des avancées remarquables depuis
les années 90. Dans ce papier, nous analysons l’innovation dans le commerce en adoptant
prioritairement une approche servicielle fondée sur la décomposition fonctionnelle du produit
commercial. Nous montrons que les travaux sur l’innovation dans les services peuvent enrichir
le débat et les modèles d’analyse de l’innovation et des changements institutionnels dans le
commerce.

Auteur(s) de l'acte

GALLOUJ Camal

Colloque

Colloque 2007 - La Rochelle

Mots-clés

innovation services changements institutionnels

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