Les Personnalisations par Mobile pour les Achats en Magasin de Produits de Grande Consommation

Les technologies mobiles sont de plus en plus utilisées pour les achats en magasin et les opportunités de personnalisation des offres, des recommandations et des services se multiplient. Cette recherche, centrée sur les achats de produits de grande consommation, compare l’attractivité de ces personnalisations par mobile pour différents segments de clientèles fondés sur les styles de décision d’achat puis sur les motivations de fréquentation des magasins. Ces segments sont aussi positionnés dans deux cartes factorielles formées par des axes correspondants aux personnalisations. Les apports théoriques et pour les distributeurs sont discutés.

Auteur(s) de l'acte

MARTIN Annabel
Crié Dominique

Colloque

Colloque 2013 – Paris

Mots-clés

Personnalisation marketing mobile styles de décision motivations

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