LES CONSEQUENCES INDIRECTES DU COMPORTEMENT DE BUTINAGE POUR LES DISTRIBUTEURS

L’objectif de cette recherche est d’étudier certaines conséquences non-transactionnelles du butinage, telles que l’expertise subjective, le leadership d’opinion et le bouche-à-oreille. Les résultats valident les diverses relations positives supposées entre ces construits.

Auteur(s) de l'acte

LOMBART Cindy

Colloque

Colloque 2004 – La Rochelle

Mots-clés

Butinage expertise subjective leadership d’opinion bouche-à-oreille

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