L’enseigne : un capital pour le distributeur

L’enseigne est aujourd’hui au cœur de la stratégie des distributeurs, comme le montrent les investissements publicitaires en croissance réalisés dans ce secteur (+ 8,9% entre 2006 et 2007). Dans un tel contexte, l’objectif de cet article est de proposer aux managers un cadre et des outils leur permettant d’appréhender la valeur de leur enseigne aux yeux des consommateurs. Pour cela, il est avant tout nécessaire de revenir sur le rôle de l’enseigne dans la stratégie du distributeur, sur sa complexité en tant que marque et sur la difficulté que cela engendre en termes de gestion, comparativement à une marque de producteur. Une définition et des mesures opérationnelles testées lors d’études empiriques sont ensuite proposées aux lecteurs.

Auteur(s) de l'acte

FLECK Nathalie
Huvé-Nabec Lydiane

Colloque

Colloque 2009 – La Rochelle

Mots-clés

enseigne Distribution Comportement du consommateur capital-marque

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