L’empowerment to select dans les campagnes de RSE : une étude qualitative exploratoire

Faire appel aux clients pour la sélection des caractéristiques du produit futur, de la prochaine campagne de communication, du prix à payer pour le produit ou service est une pratique de plus en plus employée par les entreprises. L’objectif de cette recherche est d’étudier l’influence de l’ouverture au vote des consommateurs pour la sélection des campagnes futures de RSE des entreprises. En effet, si les travaux conduits sur le recours aux consommateurs dans le choix des campagnes de RSE étudient généralement leurs effets positifs sur les perceptions et les évaluations des consommateurs, la présente recherche explore les éléments susceptibles d’atténuer l’efficacité de ces campagnes.

Auteur(s) de l'acte

BACHOUCHE Hajer

Colloque

Colloque 2016 - Roubaix

Mots-clés

empowerment to select communication publicitaire marque consommateur

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