Le TV – commerce : Quels potentiels pour les distributeurs ?

Via une télévision connectée, les consommateurs peuvent interagir avec les programmes et accéder à de nouveaux contenus, dont des interfaces d’achat. Cette nouvelle technologie permet différentes formes de TV-commerce, constituant une riche opportunité pour les distributeurs. Cependant, la faible utilisation de ces téléviseurs pose la question de l’adoption et de l’usage du TV-commerce. L’état de l’art présente les apports croisés des travaux en systèmes d’information et en marketing. Un agenda de recherches est proposé, déclinant les recherches requises pour répondre à ces interrogations.

Auteur(s) de l'acte

DUCROUX Sylvie
Hérault Stéphanie
Médioni Sandrine

Colloque

Colloque 2012 – Lille

Mots-clés

TV - commerce e - commerce télévision connectée multicanal TAM expérience

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