La distribution des produits monastiques dans les magasins d’abbayes : une expérience d’achat sous le signe du rapport au temps.

Cette recherche s’intéresse à la distribution des produits monastiques par les magasins situés au sein des monastères. Dans ce contexte imprégné de religion et rythmé par la prière et le travail, nous cherchons à montrer que le contenu de l’expérience d’achat est irrigué par le rapport au temps. Issus d’entretiens semi-directifs menés auprès d’acheteurs de produits monastiques dans des magasins d’abbayes, les résultats montrent que le temps nourrit les dimensions praxéologique, hédonico-sensorielle et rhétorique de l’expérience. Ces résultats enrichissent la définition du contenu de l’expérience d’achat, et justifient des recommandations opérationnelles destinées aux distributeurs de produits monastiques et, plus largement, de produits patrimoniaux.

Auteur(s) de l'acte

PAQUIER Marie-Catherine
MORIN - DELERM Sophie

Colloque

Colloque 2015 - Paris

Mots-clés

Expérience d’achat rapport au temps magasins d’abbayes produits monastiques distributeurs de produits patrimoniaux

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