Explorer la récurrence d’usage des applications mobiles : une étude qualitative sur les pratiques quotidiennes des femmes

Cette recherche vise à identifier les facteurs capables d’influencer l’usage répété des applications mobiles. Des entretiens semi-directifs auprès de vingt mobinautes et un focus group ont permis d’identifier un certain nombre de coûts-bénéfices associés aux applications. Un modèle explicatif de la récurrence d’usage est proposé et vise à aider les entreprises dans la réalisation de leur application mobile afin que celle-ci soit utilisée régulièrement et construire une relation solide entre la marque/enseigne et les consommateurs.

Auteur(s) de l'acte

Médioni Sandrine
DEPARIS Martine

Colloque

Colloque 2015 - Paris

Mots-clés

mobinaute application mobile récurrence d’usage valeur perçue appropriation

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