Développer la polyvalence des managers de la grande distribution : intérêts et limites.

L’objectif de cet article est de déterminer comment développer la polyvalence des managers de la grande distribution. L’étude menée auprès de l’ensemble des managers de quatre hypermarchés a permis d’analyser la polyvalence existante, ainsi que les éléments favorables et défavorables à son développement. Les résultats indiquent une polyvalence bien réelle, mais inefficace à terme compte tenu des paradoxes existants.

Auteur(s) de l'acte

BOESPFLUG Magali

Colloque

Colloque 2009 – La Rochelle

Mots-clés

polyvalence flexibilité grande distribution organisation du travail

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