DE L ’ EXTENSION DE MARQUE A L ’ EXTENSION DE L ’ OFFRE DE L ’ ENSEIGNE DE GRANDE DISTRIBUTION VERS DE NOUVEAUX SERVICES MARCHANDS : PROPOSITION D ’ UN MODELE D ’ EVALUATION DU SERVICE EN EXTENSION

Selon le principe d’un raisonnement par analogie, cet article montre comment les outils conceptuels issus de la psychologie cognitive – permettant d’appréhender l’évaluation de l’extension de marque par le consommateur – peuvent être transposés à l’extension de l’offre de l’enseigne de grande distribution vers de nouveaux services marchands. Un modèle d’évaluation du service en extension de l’enseigne, issu de cette inférence, est proposé.

Auteur(s) de l'acte

Tiéfing Diawara

Colloque

Colloque 2006 – La Rochelle

Mots-clés

diversification du distributeur extension de marque associations à l’enseigne analogie catégorisation service

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