COMPORTEMENT MULTI-CANAL DU CONSOMMATEUR : UNE COMPARAISON ENTRE LE CONSOMMATEUR ANGLAIS, FRANÇAIS, ALLEMAND ET ITALIEN.

Texte en anglais intégral

Ces dernières années les distributeurs des différents marchés européen ont fortement augmenté l’implémentation de concepts de vente similaires de type multicanal en vu d’une intégration homogène de leurs canal de vente en ligne et hors ligne. Ce papier enquête sur un postulat de base, que les distributeurs européens appliquent des concepts similaires pour le multicanal. Ils supposent que les consommateurs européens suivent un comportement multicanal uniforme. L’étude

Auteur(s) de l'acte

RITTINGER Sebastian
ZENTES joachim

Colloque

Colloque 2011 – Roubaix

Mots-clés

Concept "Click-and-collect" distribution multicanal Marketing européen Comportement de consommateur européen

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