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Cette recherche étudie le rôle des flagship des marques Nike et Adidas sur les champs Elysées. A partir d’une analyse sémiotique, elle identifie que les deux flagship transmettent à leurs produits des valeurs sportives. Ce processus de contamination est ensuite transféré aux clients. Cependant, les deux flagships s’opposent dans cette transmission. Nike privilégie une esthétique […]
Les objets connectés deviennent de véritables dispositifs de magasinage. L’ubiquité et la connectivité de ces objets facilitent l’exploitation simultanée de l’espace virtuel et physique et des synergies entre eux. Dans ce papier, nous nous intéressons aux implications des applications mobiles des distributeurs pour la productivité du travail du consommateur. Nous présentons une revue de littérature […]
L’objectif de cette recherche est de mieux comprendre le processus d’utilisation des coupons de réduction afin d’améliorer l’attitude à leur égard ainsi que leur taux d’utilisation. Une étude qualitative et une étude quantitative ont permis de démontrer que la distance psychologique, concept qui n’a jamais été utilisé dans ce contexte, est une variable explicative de […]
Le métier de vendeur a considérablement évolué depuis l’avènement d’Internet et des technologies digitales. Face au client connecté, sa mission et son champ d’intervention se sont déplacés. Le but de cet article est de comprendre en quoi les métiers des commerciaux qui opèrent en Business to Business sont impactés par la digitalisation de l’acte d’achat. […]
Par ce propos nous venons nous interroger sur les raisons qui ont pu justifier chez Édouard Leclerc la constitution d’un mouvement marchand original. Nous avons choisi de trianguler les sources en exploitant à cet effet des archives originales en complément d’une analyse bibliographique contextualisée. Ces éléments ont été confrontés à des entretiens permettant de valider […]
Le franchissement du seuil d’un espace de vente représente pour le chaland une entrée dans l’univers de marque et un engagement dans la relation commerciale. Aussi, l’entrée doit refléter l’univers mis en scène à l’intérieur et ce premier pas vers le magasin doit être pensé comme un préambule à l’expérience proposée : il s’agit alors […]
Cette étude est consacrée à l’analyse du processus de réappropriation de la distribution par des consommateurs engagés dans des projets de construction de réseaux de distribution alternatifs. Le rôle actif des consommateurs vis-à-vis de la distribution a été révélé par l’emploi du concept d’appropriation mentale, indispensable, mais aussi confiné, au vécu d’une expérience co-construite de […]
Alors que se sont multipliés les nouveaux canaux de distribution au cours des dernières années (internet, mobile, drive, etc.), l’enjeu pour les distributeurs semble être aujourd’hui de développer des stratégies dites omni-canal. Cette communication se propose d’explorer les stratégies suivies actuellement en la matière par les enseignes de distribution. Pour cela, la communication s’appuie sur […]
Cette communication s’intéresse aux niveaux de convergence entre les plateformes de solutions de mobilité (Koolicar, WeTruck ou TravelerCar) et les acteurs historiques de l’industrie automobile (notamment constructeurs, loueurs et concessionnaires). En prenant appui sur les théories des marchés bifaces d’une part et sur le modèle ressources et compétences d’autre part, nous apportons une lecture théorique […]